Telefonanlagen-Fernwartung

Jedes Unternehmen, mit oder ohne Wartungsvertrag, ob Kunde oder kein Kunde, kann unseren Fernwartungsservive in Anspruch nehmen.

Sie sind noch kein Kunde? Dann rufen Sie uns jetzt an: +49 2391 607601

Unser Telefon-Service erledigt Fernwartungen, Entstörungen, Service sowie den Support für alle von uns oder von anderen Anbietern installierten TK-Anlagen in Ihrem Unternehmen.

Unser TK-Fernwartungsservice ist für folgende Systeme möglich:

  • Siemens Hicom, HiPath
  • Unify OpenScape Business
  • AGFEO
  • Auerswald
  • T-Octopus
  • ESTOS CTI Lösungen

 

Aktuelle Unify TK-Systeme

(vormals Siemens Enterprise Communications)

Unify OpenScape Business X1, X3, X5, X8
Unify OpenScape Business S (Softswitch)
Unify OpenScape Office MX
Unify OpenScape Office LX (Softswitch)
Unify OpenScape 4000
Unify OpenScape Voice
Unify OpenScape UC Server
Unify OpenScape Anwendungen


 

Ältere Siemens TK-Systeme (End-of-Sale)

Siemens HiPath 540/580
Siemens HiPath 2000
Siemens HiPath 3000 (3300 / 3350 / 3500 / 3550)
Siemens HiPath 3800
Siemens HiPath 4000
Siemens HiPath 8000
Siemens OpenOffice EE
Siemens OpenOffice ME
Siemens Hicom 110
Siemens Hicom 108
Siemens Hicom 112
Siemens Hicom 118
Siemens Hicom 120
Siemens Hicom 125
Siemens Hicom 150 E/H
Siemens Hicom 300 E
Siemens Hicom 300 H


 

Aktuelle AGFEO TK-Anlagen

All-IP TK-Anlagen
ES 512
ES 516
ES 522 (IT)
ES 628 IT

All-IP Ready & ISDN TK-Anlagen
AC 14
AC 14 WebPhonie
AC 141
AS 151 plus
AS 181 plus
AS 181 plus EIB
AS 281 All-In-One
AS 35 All-In-One
AS 35
AS 43 (UP0-Edition & IP-DECT)
AS 45
AS 200 IT
AS 200 LAN
AS 200 LAN II
AS 44 IT


Folgende Änderungen sind per Fernwartung möglich

  • Durchwahlen / Rufnummern
  • Teilnehmernamen
  • Anrufgruppen
  • Tastenbelegungen / Tastenbeschriftungen
  • Einbinden von neuen Teilnehmern
  • Allgemeine Anlagenfunktionen
  • Konfiguration von IP / SIP Parameter
  • Konfiguration von Xpression und EVM
  • Unterstützung bei komplexen Aufgaben
    u.v.m.

Unsere Serviceübersicht

  • Abrechnung nach Aufwand
  • Fernwartung per ISDN / HTTPS / VPN
  • Umzugsservice (auch ISDN/VoIP Provider)
  • Autorisierter Unify Partner
  • Service- und Wartungsverträge*
  • Einspielen von Updates, Patchen
  • Aktualisierung von Ansagen und Wartemusik
  • Datensicherung
  • Neubeschaffung, Ersatz und Rückbau
    u.v.m.

*ermöglicht Materialvorhaltung, Notdienst und Rufbereitschaft


Orte in unserer näheren Umgebung (bis 45 Minuten Anfahrt): Plettenberg, Herscheid, Lüdenscheid, Werdohl, Altena, Neuenrade, Balve, Hemer, Menden, Iserlohn, Sundern, Finnentrop, Lennestadt, Attendorn, Olpe, Drohlshagen, Meinerzhagen, Kierspe, Halver, Gummersbach, Schalksmühle, Nachrodt-Wiblingwerde

Größere Stadte in unserer Umgebung (45 bis 90 Minuten Anfahrt): Siegen, Krombach, Gießen, Haiger, Burbach, Hagen, Dortmund, Werl, Böhnen, Schmallenberg, Winterberg, Eslohe, Meschede, Arnsberg, Radevormwald, Wuppertal, Bochum, Düsseldorf, Köln, Ratingen, Velbert, Heiligenhaus, Essen