Bei Problemen mit der IT oder Kommunikation finden wir eine passende Lösung für Sie! Uns ist es äußerst wichtig, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir unterstützen Sie bei Problemen.
Viele Probleme lassen sich am Telefon nur umständlich erklären. Gerne helfen wir Ihnen auch per Fernwartung weiter. Dabei geben Sie Ihren Desktop für eine von Ihnen gewählte Zeit frei. Beim Start der Software wird eine Sitzungsnummer generiert, mit der wir Ihren Computer erreichen können. Sie erhalten dann eine Meldung, mit der Sie uns durch eine Bestätigung erlauben können, Ihren Bildschirm zu sehen und, wenn Sie wollen, auch Eingaben zu tätigen. Das Programm ist ohne Installation lauffähig, und findet seinen Weg ohne besondere Konfiguration durch die meisten Firewalls.
Details zum Einsatz dieses Produktes finden Sie hier.
Die Funktionstasten an Ihrem Telefon können durch Wählen von *91 frei programmiert werden. Damit auch die Beschriftung immer auf dem neuesten Stand ist, haben Sie hier die Möglichkeit, den Beschriftungsstreifen selbst zu gestalten.
Klicken Sie mit der Maus einfach auf das gewünschte Telefon oder Tastenmodul.
Je nach Größe und Art des Unternehmens werden unsere Serviceverträge individuell und nach Kundenwunsch gestaltet. Aufbauend auf unsere Service-Standardmodule, buchen Sie nur das, was Sie wirklich benötigen und vor allem, was Ihrem IT-Budget entspricht.
Zusammen mit Ihnen erarbeiten wir den für Sie optimalen Servicevertrag mit den richtigen Supportvereinbarungen. In einem unverbindlichen ersten Gespräch erklären wir Ihnen alles, was Sie wissen müssen.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Jedes Unternehmen, mit oder ohne Wartungsvertrag, ob Kunde oder kein Kunde, kann unseren Fernwartungsservive in Anspruch nehmen.
Sie sind noch kein Kunde? Dann kontaktieren Sie uns.
Unser Telefon-Service erledigt Fernwartungen, Entstörungen, Service sowie den Support für alle von uns oder von anderen Anbietern installierten TK-Anlagen in Ihrem Unternehmen.
Unser TK-Fernwartungsservice ist für folgende Systeme möglich:
Sie selbst bestimmen darüber, wie groß Sie Sicherheit schreiben möchten:
Aktuelle Unify TK-Systeme
(vormals Siemens Enterprise Communications)
Ältere Siemens TK-Systeme (End-of-Sale)
Aktuelle AGFEO TK-Anlagen
All-IP TK-Anlagen
All-IP Ready & ISDN TK-Anlagen
Folgende Änderungen sind per Fernwartung möglich
Unsere Serviceübersicht
Lieferschein / Arbeitsnachweis
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